1. Quy định chung về bảo hành :
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu xuất kho, bảng báo giá và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Thời gian bảo hành sản phẩm:
Sản phẩm |
Thời gian bảo hành |
Ghi chú |
Vật liệu Lab |
Không bảo hành |
Các sản phẩm tiêu hao không bảo hành. |
Thiết bị Lab |
-Thân máy: Bảo hành 12 tháng -Tay cầm: Bảo hành 6 tháng |
Bảo hành theo chính sách của hãng sản xuất. |
Thiết bị CAD/CAM |
Bảo hành 12 tháng |
Bảo hành theo chính sách của hãng sản xuất. Chúng tôi sẽ cho khách hàng mượn sản phẩm sử dụng nếu thời gian bảo hành dài hơn dự kiến. |
Vật liệu nha khoa |
Không bảo hành |
Hỗ trợ đổi sản phẩm gần hết hạn sử dụng khi quý khách chưa sử dụng (Áp dụng đối với các sản phẩm bán ra còn ít hơn 12 tháng hạn sử dụng). |
2. Những trường hợp không được bảo hành :
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu xuất kho.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty HONG IK MEDEN VIỆT NAM.
- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Bảo hành không bao gồm vận phí chuyển hàng và giao hàng.
Để được hỗ trợ trực tiếp với dịch vụ bảo hành, sửa chữa vui lòng liên hệ Hotline 0787 171 110
- CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG (25.02.2019)